Client Support Manager (CSM)

Tempo Scan

Deskripsi Pekerjaan/ Job Description


Tanggung jawab pekerjaan :
 
  • Melakukan breakdown target penjualan masing-masing cabang, dengan mengacu pada performa sebelumnya maupun potensi pasar, serta program marketing yang dijalankan untuk menunjang penjualan.
  • Melakukan analisa tren bisnis dan data penjualan, lalu memastikan bahwa principal memberikan support penuh untuk pencapaian target penjualan, melalui program-program marketing, serta menyampaikan seluruh aktivitas marketing setiap principal ke cabang secara berkala.
  • Memastikan National Stock Ratio / Inventory sesuai standar yang disepakati oleh principal dan distributor
  • Melakukan negosiasi dengan principal dan distributor terkait sales forecast.
  • Selalu mengacu pada aturan  perusahaan terkait prosedur diskon dan implementasinya, serta menindaklanjuti proses klaim ke principal.
  • Meminimalisir kerugian akibat retur yang tidak sesuai persyaratan dengan memastikan seluruh produk yang dibeli memiliki masa simpan setidaknya 1 tahun, mengingatkan cabang mengenai kebijakan pengembalian dan penanganan barang termasuk prosedur penyimpanannya, serta memonitor cabang secara berkala mengenai laporan pengembalian barang / produk yang tidak dapat dijual.
 
Persyaratan:
 
  • Minimum lulusan S 1 segala jurusan, diutamakan dari jurusan Marketing / Ekonomi / Business/ Farmasi
  • Berpengalaman minimum 3 tahun di posisi similar dan di level managerial, diutamakan dari industry farmasi / consumer goods
  • Menguasai komputer (MS Office) dan fasih berbahasa Inggris (lisan dan tulisan)
  • Memiliki kemampuan analisa yang baik, berorientasi pada hasil, memiliki kemampuan komunikasi dan relasi interpersonal yang baik.